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Veja as perguntas mais frequentes.

Além de não pagar aluguel ou qualquer valor pela máquina, com a SafraPay você tem taxa zero na MDR para as vendas realizadas no cartão de crédito à vista e parcelado, limitados a R$50mil de vendas mensais na máquina SafraPay (vendas com cartão de débito, crédito à vista e parcelado). Caso ultrapasse este valor sua taxa referente as vendas realizadas no crédito à vista é 3,02% e para parcelado é de 3,75%. Para as vendas realizadas no cartão de débito a taxa é de 1,90% (confira as regras da promoção). A SafraPay oferece ainda chip 2G/3G com pacote de dados grátis, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, segurança em todas as suas transações e Conta Digital Safra. Tudo isso com a qualidade do Banco Safra.
Sim. Você não precisa mais comprar ou pagar aluguel pela máquina para vender com cartão (débito e crédito) e vouchers. Para isso, é preciso apenas atingir o volume mínimo de vendas determinado por máquina:
  • R$ 3 mil para a SafraPay sem bobina GPRS;
  • R$ 5 mil para a SafraPay móvel sem bobina 3G;
  • R$ 7 mil para a SafraPay móvel com bobina 3G;
Assim que a máquina for instalada, você terá um período de 40 dias corridos para atingir o volume mínimo de vendas. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingido, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$100,00 no cartão de créditoo, ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Se você atingir o faturamento mínimo nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos meses seguintes, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
Para solicitar a sua SafraPay, clique no botão "PEÇA JÁ A SUA". Você seguirá os seguintes passos:
  • Preencha os campos com os seus dados pessoais ou do seu negócio.
  • Se você pedir a SafraPay como pessoa física, preencha os dados do seu endereço. Se você solicitar para uma empresa (pessoa jurídica), é necessário preencher alguns dados da empresa também. Com isso, uma Conta Safra será aberta para que os recebíveis de suas vendas sejam creditados. Essa conta não possui nenhum custo de abertura.
  • Em seguida, você escolhe a máquina que melhor atende o seu negócio e informa os dados do seu cartão de crédito. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingindo durante 40 dias após a instalação, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Se você atingir o volume de vendas nos primeiros 40 dias, a taxa não será cobrada. Nos próximos meses, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
  • No próximo passo, você escolhe o prazo de recebimento de suas vendas à crédito, e concorda com o Termo de Adesão.
  • Para finalizar o seu pedido, você seleciona o pacote de tarifas da Conta Digital que melhor atende ao seu negócio. Caso não tenha interesse, sua Conta Digital terá tarifas avulsas.
Vouchers são cartões de benefício disponibilizados pelos empregadores aos funcionários para a compra de produtos específicos. Todas as máquinas da SafraPay aceitam vouchers das bandeiras Alelo, Sodexo, Ticket e VR. A captura de voucher conforme norma específica é permitida exclusivamente a empresas com Pessoa Jurídica constituída (CNPJ), nos ramos de alimentação e refeição.
Não. No momento, a SafraPay não faz recarga de celulares.
Sim, é possível vender no modo Crédito Parcelado com a SafraPay. As vendas obedecem o limite estipulado pelo emissor do Cartão de Crédito.
A SafraPay aceita as principais bandeiras do mercado.
Para Crédito e Débito: Mastercard, Visa, Elo, Sorocred e Cabal;
Apenas Crédito: Amex, Hipercard e Hiper;
Para quem tem CNPJ ativo nas áreas de alimentação e refeição, são aceitos os vouchers: Alelo, Sodexo, Ticket e VR.
Sim. As máquinas modelos SafraPay móvel com bobina 3G (Ingenico Move 5000 ou PAX S920) e SafraPay móvel sem bobina 3G (Ingenico Link 2500) possuem tecnologia de venda por aproximação.
Os dados informados são tratados conforme previsto na legislação vigente; a partir deles, é realizada uma análise de viabilidade cadastral e comportamental para adequação da melhor oferta ao perfil do cliente. Isso permite a aprovação final da sua solicitação ou não.
Sim. Basta clicar aqui e preencher o formulário de contato com os dados de sua empresa. Um executivo SafraPay vai entrar em contato com você.
Caso cancele a SafraPay, será cobrado o valor de R$ 100,00, ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento.
No momento em que você adquire a sua SafraPay, é aberta uma Conta Digital no Banco Safra, com isenção da taxa de abertura e manutenção de conta. Seus recebíveis serão depositados nesta conta.
Não. Com o seu credenciamento na SafraPay, você tem isenção de taxa de abertura e manutenção de Conta Digital do Banco Safra.
Os valores das tarifas de serviços podem ser verificados na Tabela de Tarifas do Banco Safra: Tabela de Tarifas
O débito irá ocorrer todo dia 05 do mês vigente em sua Conta Digital.
Enviar e receber TED; Transferências entre Contas; Pagamentos de qualquer natureza (Boletos, Tributos, Contas de Consumo); e Cadastramento de Débito Automático / DDA.
Sim. A Conta Digital permite transferências entre contas. Os valores das tarifas de serviços podem ser verificados na Tabela de Tarifas do Banco Safra: Tabela de Tarifas
Basta enviar TED de outros bancos para a sua Conta Digital, utilizando os dados do banco, agência e da sua conta.
Sim. Depois de instalar a sua máquina SafraPay, você recebe o Cartão de Débito Safra Empresas, sem qualquer mensalidade ou anuidade.
Você pode falar com a SafraPay pelos telefones:
  • (11) 3175-8248 - Capital e Grande São Paulo
  • 0300 015 7575 - Demais Localidades
24 horas, 7 dias por semana.
Sim. Você não precisa mais comprar ou pagar aluguel pela máquina para vender com cartão (débito e crédito) e vouchers. Para isso, é preciso apenas atingir o volume mínimo de vendas determinado por máquina:
  • R$ 3 mil para a SafraPay sem bobina GPRS;
  • R$ 5 mil para a SafraPay móvel sem bobina 3G;
  • R$ 7 mil para a SafraPay móvel com bobina 3G;
Assim que a máquina for instalada, você terá um período de 40 dias corridos para atingir o volume mínimo de vendas. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingido, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$100,00 no cartão de crédito. Se você atingir o faturamento mínimo nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos meses seguintes, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
O cartão de crédito é utilizado para confirmar a solicitação da sua SafraPay. É também uma forma de evitar fraudes, já que toda a análise cadastral está atualizada, em um cartão de crédito válido. O cartão de crédito só será utilizado caso o volume mínimo de vendas não seja atingido. Nesse caso, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 referente ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Lembrando que você terá 40 dias após a instalação para atingir o volume mínimo de vendas.
Novos clientes, tanto na modalidade pessoa física quanto pessoa jurídica, que se cadastrarem pelo site SafraPay.com.br enquanto a campanha estiver vigente.
A partir do dia de instalação da máquina, todas as vendas usufruem da Campanha Taxa Zero sobre o valor das vendas na SafraPay, da seguinte maneira:
  • Taxa Zero nos cartões de crédito à vista e parcelado para os primeiros R$ 50 mil por mês no total de vendas.
Ultrapassando esses valores, são cobradas as taxas — Débito: 1,90%, Crédito à Vista: 3,02% e Crédito Parcelado: 3,75%;

Para Antecipação de Recebíveis, é cobrado 2,99% a.m., de acordo com o prazo médio de recebimento. Esta modalidade esta sujeita à análise e aprovação.
Você escolherá o prazo de liquidação de 1, 15 ou 30 dias para as suas vendas de crédito à vista ou parcelado. A partir do prazo escolhido, incidirá a Taxa de Antecipação de 2,99% a.m., calculada de acordo com o prazo médio das suas vendas. O prazo médio de pagamento é calculado de acordo com o total de parcelas da venda realizada. A modalidade esta sujeita à análise e aprovação.
Caso o volume mínimo de vendas dos 40 primeiros dias não seja atingindo, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 no cartão de crédito, referente ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento.
Se você atingir o volume de vendas nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos próximos meses, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
Sim. Basta clicar aqui e preencher o formulário de contato com os dados de sua empresa. Um executivo SafraPay vai entrar em contato com você.
Os clientes que estejam no curso do prazo da Campanha 100 dias de Taxa Zero, continuarão a usufruir dos benefícios já concedidos, passando a valer as novas condições automaticamente ao final do referido prazo.
Não é necessário realizar adesão. Automaticamente as novas condições passam a vigorar.

Veja as perguntas mais frequentes.

  • Quais são os benefícios de ser um cliente SafraPay? Além de não pagar aluguel ou qualquer valor pela máquina, com a SafraPay você tem taxa zero na MDR para as vendas realizadas no cartão de crédito à vista e parcelado, limitados a R$50mil de vendas mensais na máquina SafraPay (vendas com cartão de débito, crédito à vista e parcelado). Caso ultrapasse este valor sua taxa referente as vendas realizadas no crédito à vista é 3,02% e para parcelado é de 3,75%. Para as vendas realizadas no cartão de débito a taxa é de 1,90% (confira as regras da promoção). A SafraPay oferece ainda chip 2G/3G com pacote de dados grátis, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, segurança em todas as suas transações e Conta Digital Safra. Tudo isso com a qualidade do Banco Safra.

  • A máquina é mesmo grátis? Eu não pagarei aluguel nem parcela de compra? Preciso faturar um valor mínimo para usufruir da gratuidade? Sim. Você não precisa mais comprar ou pagar aluguel pela máquina para vender com cartão (débito e crédito) e vouchers. Para isso, é preciso apenas atingir o volume mínimo de vendas determinado por máquina:

    ° R$ 3 mil para a SafraPay sem bobina GPRS;
    ° R$ 5 mil para a SafraPay móvel sem bobina 3G;
    ° R$ 7 mil para a SafraPay móvel com bobina 3G;

    Assim que a máquina for instalada, você terá um período de 40 dias corridos para atingir o volume mínimo de vendas. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingido, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$100,00 no cartão de crédito, ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Se você atingir o faturamento mínimo nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos meses seguintes, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.

  • Como eu faço para me credenciar na SafraPay? Para solicitar a sua SafraPay, clique no botão "Peça já a sua". Você seguirá os seguintes passos:

    1. Preencha os campos com os seus dados pessoais ou do seu negócio.
    2. Se você pedir a SafraPay como pessoa física, preencha os dados do seu endereço. Se você solicitar para uma empresa (pessoa jurídica), é necessário preencher alguns dados da empresa também. Com isso, uma Conta Safra será aberta para que os recebíveis de suas vendas sejam creditados. Essa conta não possui nenhum custo de abertura.
    3. Em seguida, você escolhe a máquina que melhor atende o seu negócio e informa os dados do seu cartão de crédito. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingindo durante 40 dias após a instalação, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 referente ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Se você atingir o volume de vendas nos primeiros 40 dias, a taxa não será cobrada. Nos próximos meses, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
    4. No próximo passo, você escolhe o prazo de recebimento de suas vendas à crédito, e concorda com o Termo de Adesão.
    5. Para finalizar o seu pedido, você seleciona o pacote de tarifas da Conta Digital que melhor atende ao seu negócio. Caso não tenha interesse, sua Conta Digital terá tarifas avulsas.

  • O que é voucher? Vouchers são cartões de benefício disponibilizados pelos empregadores aos funcionários para a compra de produtos específicos. Todas as máquinas da SafraPay aceitam vouchers das bandeiras Alelo, Sodexo, Ticket e VR. A captura de voucher conforme norma específica é permitida exclusivamente a empresas com Pessoa Jurídica constituída (CNPJ), nos ramos de alimentação e refeição.

  • A SafraPay faz recarga de celular? Não. No momento, a SafraPay não faz recarga de celulares.

  • Posso vender parcelado com as máquinas SafraPay? Em até quantas vezes? Sim, é possível vender no modo Crédito Parcelado com a SafraPay. As vendas obedecem o limite estipulado pelo emissor do Cartão de Crédito.

  • Quais bandeiras são aceitas na SafraPay? A SafraPay aceita as principais bandeiras do mercado.
    Para Crédito e Débito: Mastercard, Visa, Elo, Sorocred e Cabal;
    Apenas Crédito: Amex, Hipercard e Hiper;
    Para quem tem CNPJ ativo nas áreas de alimentação e refeição, são aceitos os vouchers: Alelo, Sodexo, Ticket e VR.

  • A SafraPay faz vendas por aproximação, via NFC? Sim. As máquinas modelos SafraPay móvel com bobina 3G (Ingenico Move 5000 ou PAX S920) e SafraPay móvel sem bobina 3G (Ingenico Link 2500) possuem tecnologia de venda por aproximação.

  • Não fui aceito na SafraPay. Por que isso aconteceu? Os dados informados são tratados conforme previsto na legislação vigente; a partir deles, é realizada uma análise de viabilidade cadastral e comportamental para adequação da melhor oferta ao perfil do cliente. Isso permite a aprovação final da sua solicitação ou não.

  • A SafraPay possui um plano com condições personalizadas para empresas que realizam grandes volumes de vendas? Sim. Basta clicar aqui e preencher o formulário de contato com os dados de sua empresa. Um executivo SafraPay vai entrar em contato com você.

  • Qual a taxa de cobrança se eu cancelar a SafraPay? Caso cancele a SafraPay, será cobrado o valor de R$ 100,00, referente ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento.

  • Como eu receberei minhas vendas? No momento em que você adquire a sua SafraPay, é aberta uma Conta Digital no Banco Safra, com isenção da taxa de abertura e manutenção de conta. Seus recebíveis serão depositados nesta conta.

  • Tenho algum custo para abrir a Conta Digital no Banco Safra? Não. Com o seu credenciamento na SafraPay, você tem isenção de taxa de abertura e manutenção de Conta Digital do Banco Safra.

  • Será cobrada alguma tarifa para a utilização dos serviços da Conta Digital? Os valores das tarifas de serviços podem ser verificados na Tabela de Tarifas do Banco Safra: Tabela de Tarifas

  • Como será debitado o valor do pacote de serviços? O débito irá ocorrer todo dia 05 do mês vigente em sua Conta Digital.

  • Quais são os serviços disponíveis na Conta Digital do Banco Safra? Enviar e receber TED; Transferências entre Contas; Pagamentos de qualquer natureza (Boletos, Tributos, Contas de Consumo); e Cadastramento de Débito Automático / DDA.

  • O cliente SafraPay pode transferir o valor da Conta Digital para outra conta corrente ou conta poupança? Sim. A Conta Digital permite transferências entre contas. Os valores das tarifas de serviços podem ser verificados na Tabela de Tarifas do Banco Safra: Tabela de Tarifas

  • Como faço para transferir o saldo da minha conta bancária de outro banco para minha Conta Digital vinculada à SafraPay? Basta enviar TED de outros bancos para a sua Conta Digital, utilizando os dados do banco, agência e da sua conta.

  • Eu recebo um cartão para movimentar a minha Conta Digital Safra? Sim. Depois de instalar a sua máquina SafraPay, você recebe o Cartão de Débito Safra Empresas, sem qualquer mensalidade ou anuidade.

  • Quais são os canais de atendimento da SafraPay? Você pode falar com a SafraPay pelos telefones:

    ° (11) 3175-8248 - Capital e Grande São Paulo
    ° 0300 015 7575 - Demais Localidades

    24 horas, 7 dias por semana.

  • A máquina é mesmo grátis? Eu não pagarei aluguel nem parcela de compra? Preciso faturar um valor mínimo para usufruir da gratuidade? Sim. Você não precisa mais comprar ou pagar aluguel pela máquina para vender com cartão (débito e crédito) e vouchers. Para isso, é preciso apenas atingir o volume mínimo de vendas determinado por máquina:

    ° R$ 3 mil para a SafraPay sem bobina GPRS;
    ° R$ 5 mil para a SafraPay móvel sem bobina 3G;
    ° R$ 7 mil para a SafraPay móvel com bobina 3G;

    Assim que a máquina for instalada, você terá um período de 40 dias corridos para atingir o volume mínimo de vendas. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingido, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$100,00 no cartão de crédito. Se você atingir o faturamento mínimo nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos meses seguintes, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.

  • Se a máquina é grátis, por que pedem os dados do meu cartão de crédito no cadastro? O cartão de crédito é utilizado para confirmar a solicitação da sua SafraPay. É também uma forma de evitar fraudes, já que toda a análise cadastral está atualizada, em um cartão de crédito válido. O cartão de crédito só será utilizado caso o volume mínimo de vendas não seja atingido. Nesse caso, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 referente e ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Lembrando que você terá 40 dias após a instalação para atingir o volume mínimo de vendas.

  • Quem pode participar da Campanha Taxa Zero SafraPay? Novos clientes, tanto na modalidade pessoa física quanto pessoa jurídica, que se cadastrarem pelo site SafraPay.com.br enquanto a campanha estiver vigente.

  • Como funciona a Campanha Taxa Zero? A partir do dia de instalação da máquina, todas as vendas usufruem da Campanha Taxa Zero sobre o valor das vendas na SafraPay, da seguinte maneira:

    1. Taxa Zero nos cartões de crédito à vista e parcelado para os primeiros R$ 50 mil por mês no total de vendas.
    Ultrapassando esses valores, são cobradas as taxas — Débito: 1,90%, Crédito à Vista: 3,02% e Crédito Parcelado: 3,75%;

    Para Antecipação de Recebíveis, é cobrado 2,99% a.m., de acordo com o prazo médio de recebimento. Esta modalidade esta sujeita à análise e aprovação.

  • Como funciona a Taxa de Antecipação praticada pela SafraPay? Você escolherá o prazo de liquidação de 1, 15 ou 30 dias para as suas vendas de crédito à vista ou parcelado. A partir do prazo escolhido, incidirá a Taxa de Antecipação de 2,99% a.m., calculada de acordo com o prazo médio das suas vendas. O prazo médio de pagamento é calculado de acordo com o total de parcelas da venda realizada. A modalidade esta sujeita à análise e aprovação.

  • Se eu não atingir o valor do faturamento, o que acontece? Caso o volume mínimo de vendas dos 40 primeiros dias não seja atingindo, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00 no cartão de crédito, referente ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento.

  • Se eu atingir o valor do faturamento no primeiro período de 40 dias corridos após a instalação, o que acontece? Se você atingir o volume de vendas nos primeiros 40 dias, a máquina não será retirada e a taxa não será cobrada. Nos próximos meses, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.

  • A SafraPay possui um plano com condições personalizadas para empresas que realizam grandes volumes de vendas? Sim. Basta clicar aqui e preencher o formulário de contato com os dados de sua empresa. Um executivo SafraPay vai entrar em contato com você.

  • Já sou cliente SafraPay e participo da campanha taxa zero por 100 dias. Como faço para alterar para a campanha taxa zero por tempo indeterminado? Os clientes que estejam no curso do prazo da Campanha 100 dias de Taxa Zero, continuarão a usufruir dos benefícios já concedidos, passando a valer as novas condições automaticamente ao final do referido prazo.

  • A minha campanha taxa zero por 100 dias terminou, como aderir a nova campanha? Não é necessário realizar adesão. Automaticamente as novas condições passam a vigorar.

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